Identität und Referenzen: was jede Verifizierung bestätigt, was sie kostet und wie Sie sie im Profil der Kandidatin anfordern.

Häufige Fragen

Allgemein

Wer bezahlt die Prüfungen?

Die Familie, die die Anfrage stellt. Die Kandidatin zahlt nichts für die Identitätsprüfung oder die Referenzprüfung.

Weiss die Kandidatin, dass ich eine Prüfung angefragt habe?

Ja. Sie wird immer informiert und entscheidet selbst, ob sie weitermacht — nichts geschieht ohne ihre Mitwirkung. Wir empfehlen Ihnen, vorher mit ihr zu sprechen, damit sie nicht überrascht wird.

Was sehen andere Familien?

Nur das Abzeichen in ihrem Profil, zum Beispiel „Verifiziert“ oder „Referenzen geprüft“. Dokumente, Kontaktdaten der Referenzen und der vollständige Bericht sind nie öffentlich. Deshalb profitiert auch die Kandidatin von der Anfrage: Das Abzeichen bleibt in ihrem Profil.

Garantieren die Prüfungen, dass ich die richtige Person wähle?

Sie ersetzen Ihre eigene Einschätzung nicht. Sie bestätigen konkrete Fakten (wer sie ist, was frühere Arbeitgeber sagen), aber das Gespräch, das Vorstellungsgespräch und Ihr eigenes Urteil bleiben entscheidend.

Und wenn ihre Identität bereits verifiziert ist?

Sie müssen diese Prüfung nicht erneut anfragen. Ihr Profil zeigt das Abzeichen und führt direkt zur Referenzprüfung.

Identitätsprüfung

Wie funktioniert das?

Sie erhält die Anfrage, fotografiert mit ihrem Handy ein amtliches Ausweisdokument und macht ein Selfie, um zu bestätigen, dass sie es ist – über unseren Verifizierungspartner. Das Ergebnis liegt normalerweise innerhalb weniger Stunden vor.

Erhalte ich eine Kopie ihres Dokuments?

Nein. Das Dokument bleibt beim Verifizierungspartner; die Familie und Domestyca erfahren nur, ob die Prüfung bestanden wurde.

Und wenn sie ablehnt oder nicht abschliesst?

Die Anfrage wird geschlossen und unser Team prüft den Fall, um über die Rückerstattung zu entscheiden. Sie müssen dafür nichts tun.

Referenzprüfung

Wie funktioniert das?

Sie nennt drei frühere Arbeitgeber. Wir kontaktieren alle drei gleichzeitig, und sobald zwei bestätigen, ist die Prüfung abgeschlossen. Sie erhalten einen Bericht darüber, wie lange sie gearbeitet hat, welche Aufgaben sie hatte, wie sie bewertet wird und ob man sie wieder einstellen würde.

Und wenn die Referenzen nicht antworten?

2 geprüfte Referenzen in 15 Tagen oder volle Rückerstattung.

Warum muss ihre Identität zuerst verifiziert sein?

Damit sichergestellt ist, dass sich die Referenzen auf die richtige Person beziehen. Ist sie noch nicht verifiziert, geschieht alles in einer Anfrage: Identität + Referenzen · CHF 54.90.

Wissen die früheren Arbeitgeber, wer die Anfrage gestellt hat?

Nein. Wir sagen ihnen nie, welche Familie die Prüfung angefragt hat, und ihre Kontaktdaten werden Ihnen nie angezeigt.