Identité et références : ce que confirme chaque vérification, son prix et comment la demander sur le profil de la candidate.

Questions fréquentes

Général

Qui paie les vérifications ?

La famille qui fait la demande. La candidate ne paie rien pour la vérification d'identité ni pour celle des références.

La candidate sait-elle que j'ai demandé une vérification ?

Oui. Elle est toujours prévenue et c'est elle qui décide d'aller plus loin — rien ne se fait sans sa participation. Nous vous recommandons de lui en parler avant de faire la demande, pour qu'elle ne soit pas prise au dépourvu.

Que voient les autres familles ?

Uniquement le badge sur son profil, par exemple « Vérifiée » ou « Références vérifiées ». Les documents, les coordonnées des références et le rapport complet ne sont jamais publics. C'est aussi pour cela que la candidate gagne à la demande : le badge reste sur son profil.

Les vérifications garantissent-elles que je choisis la bonne personne ?

Elles ne remplacent pas votre jugement. Elles confirment des faits concrets (qui elle est, ce que disent ses anciens employeurs), mais l'échange, l'entretien et votre propre jugement restent essentiels.

Et si son identité est déjà vérifiée ?

Vous n'avez pas besoin de redemander cette vérification. Son profil affiche le badge et passe directement à la vérification des références.

Vérification d'identité

Comment ça marche ?

Elle reçoit la demande et, sur son téléphone, photographie une pièce d'identité officielle et prend un selfie pour confirmer que c'est bien elle, via notre partenaire de vérification. Le résultat arrive généralement en quelques heures.

Est-ce que je reçois une copie de son document ?

Non. Le document reste chez le partenaire de vérification ; la famille et Domestyca savent uniquement si la vérification a réussi.

Et si elle refuse ou ne termine pas ?

La demande est clôturée et notre équipe examine le dossier pour décider du remboursement. Vous n'avez rien à faire.

Vérification des références

Comment ça marche ?

Elle indique trois anciens employeurs. Nous contactons les trois en même temps et, dès que deux confirment, la vérification est terminée. Vous recevez un rapport indiquant combien de temps elle a travaillé, quelles tâches elle effectuait, comment ils l'évaluent et s'ils la réembaucheraient.

Et si les références ne répondent pas ?

2 références vérifiées en 15 jours ou remboursement intégral.

Pourquoi son identité doit-elle être vérifiée d'abord ?

Pour garantir que les références concernent bien la bonne personne. Si elle n'est pas encore vérifiée, tout se fait en une seule demande : Identité + Références · CHF 54.90.

Les anciens employeurs savent-ils qui a fait la demande ?

Non. Nous ne leur disons jamais quelle famille a demandé la vérification, et leurs coordonnées ne vous sont jamais montrées.